Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2025 · Vigente conforme a Ley 21.719

1. Responsable del tratamiento

Cumbre Sur Consultores SpA
Región de Los Lagos, Chile
Correo de contacto para ejercicio de derechos: privacidad@cumbresurconsultores.cl

2. Datos que recopilamos

A través del formulario de contacto recopilamos únicamente:

• Nombre y apellido
• Nombre de la empresa (opcional)
• Correo electrónico
• Área de consulta y mensaje libre

No recopilamos datos sensibles (salud, origen étnico, biométricos, etc.) ni datos de menores de 14 años.

3. Finalidad y base de legitimidad

Los datos se tratan con las siguientes finalidades, basadas en las bases de licitud que se indican:

• Responder tu consulta: base de licitud — ejecución de medidas precontractuales a solicitud del titular (Art. 13 Ley 21.719).
• Gestión interna de contactos comerciales: base de licitud — interés legítimo de la empresa en dar seguimiento a propuestas de negocio.

4. Plazo de conservación

Los datos se conservan mientras exista un interés comercial activo y en ningún caso por más de 2 años desde el último contacto, salvo obligación legal que exija un plazo mayor.

5. Destinatarios

Los datos no se ceden a terceros. En caso de usar herramientas de gestión de correo o CRM, dichos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con obligación de confidencialidad conforme a la ley.

6. Transferencias internacionales

No realizamos transferencias internacionales de datos personales de forma habitual. En caso de usar proveedores de software con servidores fuera de Chile, nos aseguramos de que ofrezcan garantías adecuadas de protección.

7. Tus derechos (ARCOP)

Como titular de datos tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Cancelación/Supresión: solicitar que eliminemos tus datos
• Oposición: oponerte al tratamiento
• Portabilidad: recibir tus datos en formato legible

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiendo a privacidad@cumbresurconsultores.cl. Responderemos en un plazo máximo de 30 días corridos. Si no recibes respuesta o no estás conforme, puedes recurrir ante la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP) una vez que esté operativa.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: acceso restringido a los datos, comunicaciones cifradas (HTTPS) y revisión periódica de los controles implementados.

9. Cookies y trazabilidad

Este sitio no usa cookies de terceros ni herramientas de analítica que recopilen datos de navegación. Solo se usan las fuentes de Google Fonts (tipografía), que pueden registrar la dirección IP del visitante según la política de privacidad de Google.

10. Modificaciones

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o en nuestros procesos. La versión vigente siempre estará disponible en este sitio con su fecha de actualización.